سياسة الخصوصية

آخر تحديث 26 أبريل 2026
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على شركة إنوفا وايد للحلول الذكية والإعلانات ذ.م.م (" نحن "، "لنا"، أو "خاصتنا")، وتوضح كيف ولماذا قد نصل إلى معلوماتك الشخصية أو نجمعها أو نخزنها أو نستخدمها و/أو نشاركها ("نعالج") عند استخدامك لخدماتنا ("الخدمات")، بما في ذلك عندما تقوم بما يلي:
  • زيارة موقعنا الإلكتروني على https://innovawide.com/ أو أي موقع آخر لنا يرتبط بسياسة الخصوصية هذه
  • تنزيل واستخدام تطبيقنا المحمول (InnovaWide)، أو أي تطبيق آخر لنا يرتبط بسياسة الخصوصية هذه
  • استخدام لوماكس. وهو نظام قانوني مخصص للمكاتب القانونية والشركات والبنوك وشركات التأمين
  • التعامل معنا بطرق أخرى ذات صلة، بما في ذلك أي أنشطة تسويقية أو فعاليات
أسئلة أو مخاوف؟ ستساعدك قراءة سياسة الخصوصية هذه على فهم حقوقك وخياراتك المتعلقة بالخصوصية. نحن مسؤولون عن اتخاذ القرارات المتعلقة بكيفية معالجة معلوماتك الشخصية. إذا كنت لا توافق على سياساتنا وممارساتنا، يُرجى عدم استخدام خدماتنا. وإذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف، فيُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@innovawide.com.

ملخص النقاط الرئيسية

يوفر هذا الملخص النقاط الرئيسية من سياسة الخصوصية الخاصة بنا، ولكن يمكنك معرفة المزيد من التفاصيل حول أي من هذه الموضوعات من خلال النقر على الرابط التالي لكل نقطة رئيسية أو باستخدام جدول المحتويات أدناه للعثور على القسم الذي تبحث عنه. ما المعلومات الشخصية التي نعالجها؟ عند زيارتك أو استخدامك أو تصفحك لخدماتنا، قد نعالج معلومات شخصية بحسب كيفية تفاعلك معنا ومع الخدمات، والخيارات التي تتخذها، والمنتجات والميزات التي تستخدمها. تعرّف على المزيد حول المعلومات الشخصية التي تكشفها لنا. هل نعالج أي معلومات شخصية حساسة؟ قد تُعد بعض المعلومات "خاصة" أو "حساسة" في بعض الولايات القضائية، مثل أصولك العرقية أو الإثنية أو توجهك الجنسي أو معتقداتك الدينية. نحن لا نعالج معلومات شخصية حساسة. هل نجمع أي معلومات من أطراف ثالثة؟ لا نجمع أي معلومات من أطراف ثالثة. كيف نعالج معلوماتك؟ نعالج معلوماتك لتقديم خدماتنا وتحسينها وإدارتها، وللتواصل معك، ولأغراض الأمن ومنع الاحتيال، والامتثال للقانون. كما قد نعالج معلوماتك لأغراض أخرى بموافقتك. نحن لا نعالج معلوماتك إلا عندما يكون لدينا سبب قانوني صحيح لذلك. تعرّف على المزيد حول كيفية معالجتنا لمعلوماتك. في أي حالات ومع أي أطراف نشارك المعلومات الشخصية؟ قد نشارك المعلومات في حالات محددة ومع أطراف ثالثة محددة. تعرّف على المزيد حول متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية. كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟ لدينا إجراءات وعمليات تنظيمية وتقنية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن يكون أي نقل إلكتروني عبر الإنترنت أو أي تقنية تخزين معلومات آمنًا بنسبة 100%، لذلك لا يمكننا الوعد أو ضمان عدم تمكن المخترقين أو مجرمي الإنترنت أو غيرهم من الأطراف الثالثة غير المصرح لهم من تجاوز إجراءاتنا الأمنية وجمع معلوماتك أو الوصول إليها أو سرقتها أو تعديلها بشكل غير صحيح. تعرّف على المزيد حول كيفية محافظتنا على أمان معلوماتك. ما هي حقوقك؟ بحسب موقعك الجغرافي، قد يعني قانون الخصوصية المعمول به أن لديك حقوقًا معينة بشأن معلوماتك الشخصية. تعرّف على المزيد حول حقوق الخصوصية الخاصة بك. كيف تمارس حقوقك؟ أسهل طريقة لممارسة حقوقك هي عبر تقديم طلب وصول صاحب البيانات، أو من خلال التواصل معنا. سننظر في أي طلب ونتخذ إجراءً بشأنه وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها. هل تريد معرفة المزيد عما نفعله بأي معلومات نجمعها؟ راجع سياسة الخصوصية بالكامل.

1. ما المعلومات التي نجمعها؟

المعلومات الشخصية التي تكشفها لنا

باختصار: نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا. نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا طوعًا عندما تقوم بالتسجيل في الخدمات، أو تُظهر اهتمامًا بالحصول على معلومات عنا أو عن منتجاتنا وخدماتنا، أو عندما تشارك في الأنشطة على الخدمات، أو عندما تتواصل معنا بأي طريقة أخرى. المعلومات الشخصية التي تقدمها أنت. تعتمد المعلومات الشخصية التي نجمعها على سياق تفاعلك معنا ومع الخدمات، والخيارات التي تتخذها، والمنتجات والميزات التي تستخدمها. وقد تشمل المعلومات الشخصية التي نجمعها ما يلي:
  • الأسماء
  • أرقام الهواتف
  • عناوين البريد الإلكتروني
  • عناوين المراسلة
  • المسميات الوظيفية
  • أسماء المستخدمين
  • تفضيلات التواصل
  • بيانات التواصل أو المصادقة
  • عناوين الفوترة

معلومات حساسة. نحن لا نعالج معلومات حساسة.

يجب أن تكون جميع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا صحيحة وكاملة ودقيقة، وعليك إخطارنا بأي تغييرات تطرأ على تلك المعلومات الشخصية.

المعلومات التي تُجمع تلقائيًا

باختصار: يتم جمع بعض المعلومات تلقائيًا — مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) و/أو خصائص المتصفح والجهاز — عند زيارتك لخدماتنا. نجمع تلقائيًا بعض المعلومات عندما تزور الخدمات أو تستخدمها أو تتنقل خلالها. هذه المعلومات لا تكشف عن هويتك المحددة (مثل اسمك أو معلومات الاتصال الخاصة بك)، لكنها قد تشمل معلومات الجهاز والاستخدام، مثل عنوان IP، وخصائص المتصفح والجهاز، ونظام التشغيل، وتفضيلات اللغة، وعناوين الإحالة، واسم الجهاز، والبلد، والموقع، ومعلومات حول كيفية ومتى تستخدم خدماتنا، ومعلومات تقنية أخرى. وتُعد هذه المعلومات ضرورية أساسًا للحفاظ على أمان خدماتنا وتشغيلها، ولأغراض التحليلات الداخلية وإعداد التقارير. مثل كثير من الشركات، نجمع أيضًا معلومات من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة. وتشمل المعلومات التي نجمعها ما يلي:
  • بيانات السجل والاستخدام. بيانات السجل والاستخدام هي معلومات متعلقة بالخدمة، ومعلومات تشخيصية، واستخدام، وأداء، تجمعها خوادمنا تلقائيًا عند وصولك إلى خدماتنا أو استخدامها، ونسجلها في ملفات السجل. وبحسب كيفية تفاعلك معنا، قد تشمل هذه البيانات عنوان IP الخاص بك، ومعلومات الجهاز، ونوع المتصفح، والإعدادات، ومعلومات عن نشاطك في الخدمات (مثل الطوابع الزمنية المرتبطة باستخدامك، والصفحات والملفات التي تمت مشاهدتها، وعمليات البحث، والإجراءات الأخرى التي تتخذها مثل الميزات التي تستخدمها)، ومعلومات أحداث الجهاز (مثل نشاط النظام، وتقارير الأخطاء (وتسمى أحيانًا "تفريغات الأعطال")، وإعدادات العتاد).
  • بيانات الجهاز. نجمع بيانات الجهاز مثل معلومات عن الكمبيوتر أو الهاتف أو الجهاز اللوحي أو أي جهاز آخر تستخدمه للوصول إلى الخدمات. وبحسب الجهاز المستخدم، قد تتضمن هذه البيانات عنوان IP (أو خادم وكيل)، وأرقام تعريف الجهاز والتطبيق، والموقع، ونوع المتصفح، وطراز العتاد، ومزوّد خدمة الإنترنت و/أو شركة الاتصالات، ونظام التشغيل، ومعلومات تهيئة النظام.
  • بيانات الموقع. نجمع بيانات الموقع مثل معلومات حول موقع جهازك، وقد تكون دقيقة أو غير دقيقة. وتعتمد كمية المعلومات التي نجمعها على نوع الجهاز وإعداداته التي تستخدمها للوصول إلى الخدمات. على سبيل المثال، قد نستخدم نظام تحديد المواقع وتقنيات أخرى لجمع بيانات الموقع الجغرافي التي تُظهر لنا موقعك الحالي (استنادًا إلى عنوان IP الخاص بك). يمكنك رفض السماح لنا بجمع هذه المعلومات إما برفض منح الوصول إلى المعلومات أو بتعطيل إعداد الموقع في جهازك. ومع ذلك، إذا اخترت الرفض، فقد لا تتمكن من استخدام بعض جوانب الخدمات.

2. كيف نعالج معلوماتك؟

باختصار: نعالج معلوماتك لتقديم خدماتنا وتحسينها وإدارتها، وللتواصل معك، ولأغراض الأمن ومنع الاحتيال، والامتثال للقانون. نعالج المعلومات الشخصية للأغراض التالية الموضحة أدناه. وقد نعالج معلوماتك لأغراض أخرى فقط بموافقتك الصريحة المسبقة. نعالج معلوماتك الشخصية لأسباب متعددة، وذلك بحسب كيفية تفاعلك مع خدماتنا، بما في ذلك:
  • لتسهيل إنشاء الحساب والمصادقة وإدارة حسابات المستخدمين بشكل عام. قد نعالج معلوماتك حتى تتمكن من إنشاء حسابك وتسجيل الدخول إليه، وكذلك للحفاظ على عمل حسابك بشكل سليم.
  • للرد على استفسارات المستخدمين/تقديم الدعم للمستخدمين. قد نعالج معلوماتك للرد على استفساراتك وحل أي مشكلات محتملة قد تواجهها مع الخدمة المطلوبة.
  • لإرسال معلومات إدارية إليك. قد نعالج معلوماتك لإرسال تفاصيل عن منتجاتنا وخدماتنا، والتغييرات التي تطرأ على الشروط والسياسات الخاصة بنا، ومعلومات أخرى مماثلة.
  • لإنجاز طلباتك وإدارتها. قد نعالج معلوماتك لإنجاز طلباتك وإدارة المدفوعات والإرجاع والاستبدال التي تتم عبر الخدمات.
  • لطلب الملاحظات. قد نعالج معلوماتك عند الحاجة لطلب آرائك والتواصل معك بشأن استخدامك لخدماتنا.
  • لإرسال رسائل تسويقية وترويجية إليك. قد نعالج المعلومات الشخصية التي ترسلها إلينا لأغراضنا التسويقية، إذا كان ذلك متوافقًا مع تفضيلاتك التسويقية. يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية الخاصة بنا في أي وقت. لمزيد من المعلومات، راجع " ما هي حقوق الخصوصية الخاصة بك؟ " أدناه.
  • لتقديم إعلانات موجهة إليك. قد نعالج معلوماتك لتطوير وعرض محتوى وإعلانات مخصصة تتناسب مع اهتماماتك وموقعك وغير ذلك.
  • لحماية خدماتنا. قد نعالج معلوماتك في إطار جهودنا للحفاظ على أمان خدماتنا وحمايتها، بما في ذلك مراقبة الاحتيال ومنعه.
  • لتحديد اتجاهات الاستخدام. قد نعالج معلومات حول كيفية استخدامك لخدماتنا لفهم طريقة استخدامها بشكل أفضل حتى نتمكن من تحسينها.
  • لتحديد مدى فعالية حملاتنا التسويقية والترويجية. قد نعالج معلوماتك لفهم أفضل لكيفية تقديم حملات تسويقية وترويجية أكثر ملاءمة لك.
  • لحماية مصلحة فردية حيوية أو صونها. قد نعالج معلوماتك عندما يكون ذلك ضروريًا لحماية مصلحة حيوية لفرد، مثل منع الضرر.

3. ما الأسس القانونية التي نعتمد عليها لمعالجة معلوماتك؟

باختصار: لا نعالج معلوماتك الشخصية إلا عندما نعتقد أن ذلك ضروري ولدينا سبب قانوني صحيح (أي أساس قانوني) للقيام بذلك بموجب القانون المعمول به، مثل موافقتك، أو الامتثال للقوانين، أو تقديم الخدمات لك من أجل الدخول في التزاماتنا التعاقدية أو تنفيذها، أو حماية حقوقك، أو تحقيق مصالحنا التجارية المشروعة. إذا كنت موجودًا في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، فإن هذا القسم ينطبق عليك. تتطلب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ولائحة GDPR الخاصة بالمملكة المتحدة منا شرح الأسس القانونية الصحيحة التي نعتمد عليها لمعالجة معلوماتك الشخصية. ولذلك، قد نعتمد على الأسس القانونية التالية لمعالجة معلوماتك الشخصية:
  • الموافقة. قد نعالج معلوماتك إذا منحتنا الإذن (أي الموافقة) لاستخدام معلوماتك الشخصية لغرض محدد. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت. تعرّف على المزيد حول سحب موافقتك.
  • تنفيذ عقد. قد نعالج معلوماتك الشخصية عندما نعتقد أن ذلك ضروري لتنفيذ التزاماتنا التعاقدية تجاهك، بما في ذلك تقديم خدماتنا أو بناءً على طلبك قبل الدخول في عقد معك.
  • المصالح المشروعة. قد نعالج معلوماتك عندما نعتقد أن ذلك ضروري بشكل معقول لتحقيق مصالحنا التجارية المشروعة، على ألا تتغلب هذه المصالح على مصالحك وحقوقك وحرياتك الأساسية. على سبيل المثال، قد نعالج معلوماتك الشخصية لبعض الأغراض الموضحة من أجل:
  • إرسال معلومات للمستخدمين عن العروض الخاصة والخصومات على منتجاتنا وخدماتنا
  • تطوير وعرض محتوى إعلاني مخصص وملائم لمستخدمينا
  • تحليل كيفية استخدام خدماتنا حتى نتمكن من تحسينها وزيادة تفاعل المستخدمين والاحتفاظ بهم
  • دعم أنشطتنا التسويقية
  • تشخيص المشكلات و/أو منع الأنشطة الاحتيالية
  • فهم كيفية استخدام مستخدمينا لمنتجاتنا وخدماتنا حتى نتمكن من تحسين تجربة المستخدم
  • الالتزامات القانونية. قد نعالج معلوماتك عندما نعتقد أن ذلك ضروري للامتثال لالتزاماتنا القانونية، مثل التعاون مع جهة إنفاذ القانون أو هيئة تنظيمية، أو ممارسة حقوقنا القانونية أو الدفاع عنها، أو الكشف عن معلوماتك كدليل في نزاع قضائي نكون طرفًا فيه.
  • المصالح الحيوية. قد نعالج معلوماتك عندما نعتقد أن ذلك ضروري لحماية مصالحك الحيوية أو مصالح طرف ثالث، مثل الحالات التي تنطوي على تهديدات محتملة لسلامة أي شخص.
إذا كنت موجودًا في كندا، فإن هذا القسم ينطبق عليك. قد نعالج معلوماتك إذا منحتنا إذنًا محددًا (أي موافقة صريحة) لاستخدام معلوماتك الشخصية لغرض معين، أو في الحالات التي يمكن استنتاج إذنك فيها (أي موافقة ضمنية). يمكنك سحب موافقتك في أي وقت. ... وفي بعض الحالات الاستثنائية، قد يُسمح لنا قانونيًا بمعالجة معلوماتك دون موافقتك، بما في ذلك على سبيل المثال:
  • إذا كان الجمع في مصلحة الفرد بوضوح ولا يمكن الحصول على الموافقة في الوقت المناسب
  • لأغراض التحقيق واكتشاف الاحتيال ومنعه
  • لصفقات الأعمال شريطة استيفاء شروط معينة
  • إذا كانت المعلومات واردة في إفادة شاهد وكان جمعها ضروريًا لتقييم أو معالجة أو تسوية مطالبة تأمينية
  • لتحديد هوية الأشخاص المصابين أو المرضى أو المتوفين والتواصل مع أقرب الأقارب
  • إذا كانت لدينا أسباب معقولة للاعتقاد بأن الفرد كان أو هو أو قد يكون ضحية إساءة مالية
  • إذا كان من المعقول توقع أن الجمع والاستخدام بموافقة قد يضر بتوفر المعلومات أو دقتها، وكان الجمع معقولًا لأغراض تتعلق بالتحقيق في خرق لاتفاقية أو مخالفة لقوانين كندا أو إحدى المقاطعات
  • إذا كان الإفصاح مطلوبًا للامتثال لاستدعاء قضائي أو أمر قضائي أو أوامر المحكمة المتعلقة بتقديم السجلات
  • إذا كانت المعلومات قد أنتجها فرد أثناء عمله أو نشاطه التجاري أو المهني وكان الجمع متوافقًا مع الأغراض التي أُنتجت من أجلها المعلومات
  • إذا كان الجمع لأغراض صحفية أو فنية أو أدبية فقط
  • إذا كانت المعلومات متاحة للجمهور ومحددة في اللوائح
  • قد نفصح عن معلومات غير مُعرّفة الهوية لأغراض مشاريع بحثية أو إحصائية معتمدة، وذلك وفقًا للرقابة الأخلاقية والتزامات السرية

4. متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية؟

باختصار: قد نشارك المعلومات في حالات محددة موضحة في هذا القسم و/أو مع الأطراف الثالثة التالية. قد نحتاج إلى مشاركة معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:
  • التحويلات التجارية. قد نشارك معلوماتك أو ننقلها فيما يتعلق بأي اندماج أو بيع لأصول الشركة أو تمويل أو استحواذ على كل أعمالنا أو جزء منها من قبل شركة أخرى، أو أثناء المفاوضات بشأن ذلك.

5. هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى؟

باختصار: قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى لجمع معلوماتك وتخزينها. قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة (مثل إشارات الويب والبكسلات) لجمع المعلومات عندما تتفاعل مع خدماتنا. تساعدنا بعض تقنيات التتبع عبر الإنترنت في الحفاظ على أمان خدماتنا وحسابك، ومنع الأعطال، وإصلاح الأخطاء، وحفظ تفضيلاتك، ودعم الوظائف الأساسية للموقع. كما نسمح لأطراف ثالثة ومقدمي خدمات باستخدام تقنيات التتبع عبر الإنترنت على خدماتنا لأغراض التحليلات والإعلانات، بما في ذلك المساعدة في إدارة الإعلانات وعرضها، وتخصيص الإعلانات بحسب اهتماماتك، أو إرسال تذكيرات بعربة التسوق المتروكة (وفقًا لتفضيلات التواصل الخاصة بك). وتستخدم هذه الأطراف الثالثة ومقدمو الخدمات تقنيتهم لتقديم إعلانات عن منتجات وخدمات تناسب اهتماماتك وقد تظهر على خدماتنا أو على مواقع أخرى. وإلى الحد الذي تُعد فيه تقنيات التتبع عبر الإنترنت هذه "بيعًا" أو "مشاركة" (بما في ذلك الإعلانات الموجهة، كما هو معرّف بموجب القوانين المعمول بها) وفقًا لقوانين الولايات الأمريكية المعمول بها، يمكنك إلغاء الاشتراك في هذه التقنيات من خلال تقديم طلب كما هو موضح أدناه في قسم " هل يتمتع المقيمون في الولايات المتحدة بحقوق خصوصية محددة؟ " توجد معلومات محددة حول كيفية استخدامنا لهذه التقنيات وكيف يمكنك رفض بعض ملفات تعريف الارتباط في إشعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا.

احصائيات جوجل

قد نشارك معلوماتك مع احصائيات جوجل لتتبع وتحليل استخدام الخدمات. وتشمل ميزات الإعلانات في احصائيات جوجل التي قد نستخدمها: إعادة التسويق عبر احصائيات جوجل، وتقارير ديموغرافيات احصائيات جوجل والاهتمامات، وتقارير مرات الظهور في شبكة جوجل الإعلانية. لإلغاء تتبع احصائيات جوجل لك عبر الخدمات، تفضل بزيارة https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. كما يمكنك إلغاء ميزات الإعلانات في احصائيات جوجل عبر إعدادات الإعلانات وإعدادات الإعلانات للتطبيقات المحمولة. وتشمل وسائل الإلغاء الأخرى http://optout.networkadvertising.org/ و http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدى Google، يرجى زيارة صفحة الخصوصية والبنود لدى Google.

6. إلى متى نحتفظ بمعلوماتك؟

باختصار: نحتفظ بمعلوماتك طالما كان ذلك ضروريًا لإنجاز الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه ما لم يقتضِ القانون خلاف ذلك. لن نحتفظ بمعلوماتك الشخصية إلا طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المحددة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم تكن هناك فترة احتفاظ أطول مطلوبة أو مسموح بها قانونًا (مثل المتطلبات الضريبية أو المحاسبية أو غيرها من المتطلبات القانونية). ولن يتطلب أي غرض في هذه السياسة الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية لمدة أطول من الفترة التي يمتلك فيها المستخدمون حسابًا لدينا. عندما لا يكون لدينا أي حاجة تجارية مشروعة مستمرة لمعالجة معلوماتك الشخصية، سنقوم إما بحذف هذه المعلومات أو جعلها مجهولة الهوية، أو إذا لم يكن ذلك ممكنًا (على سبيل المثال، لأن معلوماتك الشخصية مخزنة في أرشيفات النسخ الاحتياطي)، فسنخزن معلوماتك الشخصية بشكل آمن ونفصلها عن أي معالجة إضافية إلى أن يصبح الحذف ممكنًا.

7. كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟

باختصار: نهدف إلى حماية معلوماتك الشخصية من خلال مجموعة من التدابير الأمنية التنظيمية والتقنية. لقد طبقنا تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة ومعقولة مصممة لحماية أمن أي معلومات شخصية نعالجها. ومع ذلك، وعلى الرغم من الضمانات والجهود التي نبذلها لتأمين معلوماتك، لا يمكن ضمان أن يكون أي نقل إلكتروني عبر الإنترنت أو أي تقنية تخزين معلومات آمنًا بنسبة 100%، لذلك لا يمكننا الوعد أو ضمان عدم تمكن المخترقين أو مجرمي الإنترنت أو غيرهم من الأطراف الثالثة غير المصرح لهم من تجاوز إجراءاتنا الأمنية وجمع معلوماتك أو الوصول إليها أو سرقتها أو تعديلها بشكل غير صحيح. ورغم أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية، فإن نقل المعلومات الشخصية من وإلى خدماتنا يكون على مسؤوليتك الخاصة. ويجب عليك فقط الوصول إلى الخدمات ضمن بيئة آمنة.

8. هل نجمع معلومات من القُصّر؟

باختصار: لا نجمع عن قصد بيانات من الأطفال دون سن 18 عامًا أو السن المكافئ المحدد بموجب القانون في نطاق ولايتك القضائية، ولا نسوّق لهم. نحن لا نجمع عن قصد، ولا نطلب بيانات من الأطفال دون سن 18 عامًا أو السن المكافئ المحدد بموجب القانون في نطاق ولايتك القضائية، كما لا نبيع عن قصد هذه المعلومات الشخصية. وباستخدامك للخدمات، فإنك تقر بأنك لا تقل عن 18 عامًا أو السن المكافئ المحدد بموجب القانون في نطاق ولايتك القضائية، أو أنك أحد الوالدين أو الوصي على هذا القاصر وتوافق على استخدام هذا القاصر التابع للخدمات. وإذا علمنا بأنه قد تم جمع معلومات شخصية من مستخدمين تقل أعمارهم عن 18 عامًا أو السن المكافئ المحدد بموجب القانون في نطاق ولايتك القضائية، فسنقوم بتعطيل الحساب واتخاذ الإجراءات المعقولة لحذف هذه البيانات سريعًا من سجلاتنا. وإذا علمت بوجود أي بيانات ربما جمعناها من أطفال دون سن 18 عامًا أو السن المكافئ المحدد بموجب القانون في نطاق ولايتك القضائية، فيُرجى التواصل معنا عبر info@innovawide.com.

9. ما هي حقوق الخصوصية الخاصة بك؟

باختصار: بحسب الولاية التي تقيم فيها في الولايات المتحدة أو في بعض المناطق مثل المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) والمملكة المتحدة (UK) وسويسرا وكندا، قد تكون لديك حقوق تتيح لك وصولًا أكبر إلى معلوماتك الشخصية والتحكم فيها. يمكنك مراجعة حسابك أو تعديله أو إنهاؤه في أي وقت، بحسب بلدك أو مقاطعتك أو الولاية التي تقيم فيها. ... في بعض المناطق (مثل المنطقة الاقتصادية الأوروبية، والمملكة المتحدة، وسويسرا، وكندا)، لديك حقوق معينة بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها. وقد تشمل هذه الحقوق: (i) طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية والحصول على نسخة منها، (ii) طلب التصحيح أو الحذف؛ (iii) تقييد معالجة معلوماتك الشخصية؛ (iv) عند الاقتضاء، قابلية نقل البيانات؛ و(v) عدم الخضوع لقرارات آلية. وإذا تم اتخاذ قرار يترتب عليه أثر قانوني أو أثر مهم مماثل بوسائل آلية فقط، فسنبلغك بذلك ونشرح العوامل الرئيسية ونوفر وسيلة بسيطة لطلب مراجعة بشرية. وفي بعض الظروف، قد يكون لديك أيضًا الحق في الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية. يمكنك تقديم مثل هذا الطلب بالتواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الواردة في القسم " كيف يمكنك التواصل معنا بشأن هذا الإشعار؟ " أدناه. سننظر في أي طلب ونتخذ إجراءً بشأنه وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها. إذا كنت موجودًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة وتعتقد أننا نعالج معلوماتك الشخصية بشكل غير قانوني، فلديك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات في بلدك العضو أو سلطة حماية البيانات في المملكة المتحدة. إذا كنت موجودًا في سويسرا، يمكنك التواصل مع المفوض الفيدرالي لحماية البيانات والمعلومات.

سحب موافقتك: إذا كنا نعتمد على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية، والتي قد تكون موافقة صريحة و/أو ضمنية بحسب القانون المعمول به، فلك الحق في سحب موافقتك في أي وقت. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت من خلال التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الواردة في القسم " كيف يمكنك التواصل معنا بشأن هذا الإشعار؟ " أدناه.

ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن ذلك لن يؤثر على قانونية المعالجة قبل سحب الموافقة، كما أنه لن يؤثر — حيثما يسمح القانون المعمول به — على معالجة معلوماتك الشخصية التي تتم استنادًا إلى أسباب قانونية مشروعة أخرى غير الموافقة. إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية والترويجية: يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائلنا التسويقية والترويجية في أي وقت من خلال النقر على رابط إلغاء الاشتراك الموجود في رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها، أو بالرد بكلمة "STOP" أو "UNSUBSCRIBE" على رسائل SMS التي نرسلها، أو من خلال التواصل معنا باستخدام البيانات الواردة في القسم " كيف يمكنك التواصل معنا بشأن هذا الإشعار؟ " أدناه. سيتم بعد ذلك حذفك من قوائم التسويق. ومع ذلك، قد نستمر في التواصل معك — على سبيل المثال، لإرسال رسائل متعلقة بالخدمة تكون ضرورية لإدارة حسابك واستخدامه، أو للرد على طلبات الخدمة، أو لأغراض أخرى غير تسويقية.

معلومات الحساب

إذا رغبت في أي وقت في مراجعة المعلومات الموجودة في حسابك أو تعديلها أو إنهاء حسابك، يمكنك:
  • تسجيل الدخول إلى إعدادات حسابك وتحديث حساب المستخدم الخاص بك.
  • التواصل معنا باستخدام معلومات الاتصال المتاحة.
عند طلبك إنهاء حسابك، سنقوم بتعطيل حسابك ومعلوماتك أو حذفها من قواعد بياناتنا النشطة. ومع ذلك، قد نحتفظ ببعض المعلومات في سجلاتنا لمنع الاحتيال، واستكشاف المشكلات وإصلاحها، والمساعدة في أي تحقيقات، وإنفاذ الشروط القانونية الخاصة بنا و/أو الامتثال للمتطلبات القانونية المعمول بها. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة: تُضبط معظم متصفحات الويب افتراضيًا على قبول ملفات تعريف الارتباط. وإذا رغبت، يمكنك عادةً اختيار ضبط المتصفح لإزالة ملفات تعريف الارتباط ورفضها. وإذا اخترت إزالة ملفات تعريف الارتباط أو رفضها، فقد يؤثر ذلك على بعض ميزات أو خدمات خدماتنا. إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات بشأن حقوق الخصوصية الخاصة بك، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@innovawide.com.

10. عناصر التحكم في ميزة عدم التتبع

تتضمن معظم متصفحات الويب وبعض أنظمة التشغيل المحمولة وتطبيقات الأجهزة المحمولة ميزة أو إعداد "عدم التتبع" (DNT) يمكنك تفعيله للإشارة إلى تفضيلك بشأن الخصوصية بعدم مراقبة بيانات نشاط التصفح عبر الإنترنت الخاص بك أو جمعها. وفي هذه المرحلة، لم يتم اعتماد معيار تقني موحد للتعرف على إشارات DNT وتنفيذها بشكل نهائي. ولذلك، لا نستجيب حاليًا لإشارات DNT في المتصفح أو لأي آلية أخرى تُبلغ تلقائيًا عن اختيارك عدم تتبعك عبر الإنترنت. وإذا تم اعتماد معيار للتتبع عبر الإنترنت يتعين علينا اتباعه مستقبلًا، فسنبلغك بهذه الممارسة في نسخة معدلة من سياسة الخصوصية هذه. يتطلب قانون كاليفورنيا أن نوضح لك كيفية استجابتنا لإشارات DNT الصادرة من متصفح الويب. وبما أنه لا يوجد حاليًا معيار صناعي أو قانوني للتعرف على إشارات DNT أو احترامها، فإننا لا نستجيب لها في الوقت الراهن.

11. هل يتمتع المقيمون في الولايات المتحدة بحقوق خصوصية محددة؟

باختصار: إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا أو كولورادو أو كونيتيكت أو ديلاوير أو فلوريدا أو إنديانا أو آيوا أو كنتاكي أو ماريلاند أو مينيسوتا أو مونتانا أو نبراسكا أو نيوهامبشير أو نيوجيرسي أو أوريغون أو رود آيلاند أو تينيسي أو تكساس أو يوتا أو فيرجينيا، فقد يكون لديك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك والحصول على تفاصيل حول كيفية معالجتها، وتصحيح أي معلومات غير دقيقة، والحصول على نسخة منها، أو حذفها. وقد يكون لديك أيضًا الحق في سحب موافقتك على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية. وقد تكون هذه الحقوق محدودة في بعض الحالات بموجب القانون المعمول به. تتوفر المزيد من المعلومات أدناه.

فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها

يوضح الجدول أدناه فئات المعلومات الشخصية التي جمعناها خلال الاثني عشر (12) شهرًا الماضية. ويتضمن الجدول أمثلة توضيحية لكل فئة ولا يعكس بالضرورة جميع المعلومات الشخصية التي نجمعها منك. للحصول على جرد شامل لجميع المعلومات الشخصية التي نعالجها، يُرجى الرجوع إلى القسم " ما المعلومات التي نجمعها؟ " ...
الفئة أمثلة تم جمعها
A. المعرفات بيانات الاتصال، مثل الاسم الحقيقي أو الاسم المستعار أو العنوان البريدي أو رقم الهاتف أو الجوال أو المعرف الشخصي الفريد أو المعرف عبر الإنترنت أو عنوان بروتوكول الإنترنت أو عنوان البريد الإلكتروني أو اسم الحساب نعم
B. المعلومات الشخصية كما هو محدد في قانون سجلات عملاء كاليفورنيا الاسم، معلومات الاتصال، التعليم، التوظيف، تاريخ العمل، والمعلومات المالية نعم
C. خصائص التصنيف المحمية بموجب القانون المحلي أو الفيدرالي الجنس، العمر، تاريخ الميلاد، العرق والأصل الإثني، الأصل القومي، الحالة الاجتماعية، وبيانات ديموغرافية أخرى نعم
D. المعلومات التجارية معلومات المعاملات، سجل المشتريات، التفاصيل المالية، ومعلومات الدفع نعم
E. المعلومات البيومترية بصمات الأصابع وبصمات الصوت نعم
F. نشاط الإنترنت أو أي نشاط شبكي مشابه سجل التصفح، سجل البحث، السلوك عبر الإنترنت، بيانات الاهتمامات، والتفاعلات مع مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا وأنظمتنا وإعلاناتنا ومواقع وتطبيقات وأنظمة وإعلانات أخرى نعم
G. بيانات الموقع الجغرافي موقع الجهاز نعم
H. معلومات صوتية أو إلكترونية أو حسية أو مشابهة الصور والتسجيلات الصوتية أو المرئية أو تسجيلات المكالمات التي يتم إنشاؤها ضمن أنشطتنا التجارية لا
I. معلومات مهنية أو متعلقة بالعمل بيانات الاتصال التجارية لتقديم خدماتنا لك على مستوى الأعمال أو المسمى الوظيفي أو تاريخ العمل أو المؤهلات المهنية إذا تقدمت إلينا لوظيفة لا
J. معلومات التعليم السجلات الدراسية ومعلومات الدليل لا
K. استنتاجات مستمدة من المعلومات الشخصية التي تم جمعها استنتاجات مستمدة من أي من المعلومات الشخصية المجمعة المذكورة أعلاه لإنشاء ملف تعريفي أو ملخص حول، على سبيل المثال، تفضيلات الفرد وخصائصه لا
L. المعلومات الشخصية الحساسة لا لا
قد نجمع أيضًا معلومات شخصية أخرى خارج هذه الفئات من خلال الحالات التي تتفاعل فيها معنا شخصيًا أو عبر الإنترنت أو عبر الهاتف أو البريد في سياق:
  • الحصول على المساعدة من خلال قنوات دعم العملاء لدينا؛
  • المشاركة في استطلاعات رأي العملاء أو المسابقات؛ و
  • تسهيل تقديم خدماتنا والرد على استفساراتك.
سنستخدم المعلومات الشخصية المجمعة ونحتفظ بها حسب الحاجة لتقديم الخدمات أو لمدة:
  • الفئة A - سنة واحدة
  • الفئة B - سنة واحدة
  • الفئة C - سنة واحدة
  • الفئة D - سنة واحدة
  • الفئة E - سنة واحدة
  • الفئة F - سنة واحدة
  • الفئة G - سنة واحدة

مصادر المعلومات الشخصية

تعرّف على المزيد حول مصادر المعلومات الشخصية التي نجمعها في قسم " ما المعلومات التي نجمعها؟ "

كيف نستخدم ونشارك المعلومات الشخصية

تعرّف على المزيد حول كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية في القسم " كيف نعالج معلوماتك؟ " هل ستتم مشاركة معلوماتك مع أي شخص آخر؟ قد نفصح عن معلوماتك الشخصية لمقدمي الخدمات لدينا بموجب عقد مكتوب بيننا وبين كل مقدم خدمة. تعرّف على المزيد حول كيفية إفصاحنا عن المعلومات الشخصية في القسم " متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية؟ " قد نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض أعمالنا الخاصة، مثل إجراء أبحاث داخلية للتطوير التكنولوجي والعرض التوضيحي. ولا يُعد ذلك "بيعًا" لمعلوماتك الشخصية. لم نفصح عن أي معلومات شخصية أو نبعها أو نشاركها مع أطراف ثالثة لغرض تجاري خلال الاثني عشر (12) شهرًا السابقة. ولن نبيع أو نشارك في المستقبل المعلومات الشخصية الخاصة بزوّار الموقع أو المستخدمين أو غيرهم من المستهلكين.

حقوقك

لديك حقوق بموجب بعض قوانين حماية البيانات في الولايات المتحدة. ومع ذلك، فهذه الحقوق ليست مطلقة، وقد نرفض طلبك في بعض الحالات كما يسمح به القانون. وتشمل هذه الحقوق:
  • الحق في المعرفة بشأن ما إذا كنا نعالج بياناتك الشخصية أم لا
  • الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية
  • الحق في التصحيح لأي أخطاء في بياناتك الشخصية
  • الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية
  • الحق في الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي شاركتها معنا سابقًا
  • الحق في عدم التمييز عند ممارسة حقوقك
  • الحق في الانسحاب من معالجة بياناتك الشخصية إذا كانت تُستخدم في الإعلانات الموجهة (أو المشاركة كما هو معرّف بموجب قانون الخصوصية في كاليفورنيا)، أو بيع البيانات الشخصية، أو إعداد ملفات تعريف لأغراض تؤدي إلى قرارات ذات آثار قانونية أو مماثلة ذات أهمية ("إعداد الملفات التعريفية")
وبحسب الولاية التي تعيش فيها، قد تكون لديك أيضًا الحقوق التالية:
  • الحق في الوصول إلى فئات البيانات الشخصية التي تتم معالجتها (بالقدر المسموح به قانونًا، بما في ذلك قانون الخصوصية في مينيسوتا)
  • الحق في الحصول على قائمة بفئات الأطراف الثالثة التي كشفنا لها عن بيانات شخصية (بالقدر المسموح به قانونًا، بما في ذلك قانون الخصوصية في كاليفورنيا وديلاوير وماريلاند)
  • الحق في الحصول على قائمة بالأطراف الثالثة المحددة التي كشفنا لها عن بيانات شخصية (بالقدر المسموح به قانونًا، بما في ذلك قانون الخصوصية في مينيسوتا وأوريغون)
  • الحق في الحصول على قائمة بالأطراف الثالثة التي بعنا لها بيانات شخصية (بالقدر المسموح به قانونًا، بما في ذلك قانون الخصوصية في كونيتيكت)
  • الحق في مراجعة وفهم والاعتراض — ووفقًا لمكان إقامتك — تصحيح كيفية إعداد الملفات التعريفية لبياناتك الشخصية (بالقدر المسموح به قانونًا، بما في ذلك قانون الخصوصية في كونيتيكت ومينيسوتا)
  • الحق في تقييد استخدام والكشف عن البيانات الشخصية الحساسة (بالقدر المسموح به قانونًا، بما في ذلك قانون الخصوصية في كاليفورنيا)
  • الحق في الانسحاب من جمع البيانات الحساسة والبيانات الشخصية التي يتم جمعها عبر تشغيل ميزة التعرف الصوتي أو الوجهي (بالقدر المسموح به قانونًا، بما في ذلك قانون الخصوصية في فلوريدا)

كيفية ممارسة حقوقك

لممارسة هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا عن طريق تقديم طلب وصول صاحب البيانات، أو عبر البريد الإلكتروني على info@innovawide.com، أو بالاتصال المجاني على +974 44 44 8834، أو بزيارة https://innovawide.com/en/contact/، أو بالمراسلة إلى laffan Tower, 17th Floor, Street No. 820, Zone No. 61, Dafna, Qatar، أو بالرجوع إلى بيانات الاتصال في أسفل هذا المستند. ... وبموجب بعض قوانين حماية البيانات في الولايات المتحدة، يمكنك تعيين وكيل مُفوض لتقديم طلب نيابةً عنك. وقد نرفض طلبًا مقدمًا من وكيل مُفوض إذا لم يقدّم ما يثبت أنه مخول قانونًا للتصرف نيابةً عنك وفقًا للقوانين المعمول بها.

التحقق من الطلب

عند استلام طلبك، سنحتاج إلى التحقق من هويتك للتأكد من أنك الشخص نفسه الذي لدينا معلوماته في نظامنا. سنستخدم فقط المعلومات الشخصية المقدمة في طلبك للتحقق من هويتك أو من صلاحيتك لتقديم الطلب. ومع ذلك، إذا لم نتمكن من التحقق من هويتك من خلال المعلومات التي نحتفظ بها بالفعل، فقد نطلب منك تقديم معلومات إضافية لأغراض التحقق من هويتك ولأغراض الأمن أو منع الاحتيال. إذا قدمت الطلب من خلال وكيل مُفوض، فقد نحتاج إلى جمع معلومات إضافية للتحقق من هويتك قبل معالجة طلبك، كما سيتعين على الوكيل تقديم إذن مكتوب وموقع منك لتقديم مثل هذا الطلب نيابةً عنك.

الاستئناف

بموجب بعض قوانين حماية البيانات في الولايات المتحدة، إذا رفضنا اتخاذ إجراء بشأن طلبك، يمكنك الطعن في قرارنا عبر مراسلتنا على info@innovawide.com. سنبلغك كتابيًا بأي إجراء تم اتخاذه أو عدم اتخاذه ردًا على الاستئناف، بما في ذلك شرح كتابي لأسباب القرار. وإذا رُفض استئنافك، يمكنك تقديم شكوى إلى المدعي العام لولايتك.

12. هل نقوم بتحديث هذا الإشعار؟

باختصار: نعم، سنقوم بتحديث هذا الإشعار عند الحاجة للامتثال للقوانين ذات الصلة. قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وسيتم الإشارة إلى النسخة المحدثة بتاريخ "منقح" في أعلى سياسة الخصوصية هذه. وإذا أجرينا تغييرات جوهرية على سياسة الخصوصية هذه، فقد نخطرك إما بنشر إشعار بهذه التغييرات بشكل بارز أو بإرسال إشعار إليك مباشرةً. ونشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل متكرر للاطلاع على كيفية حمايتنا لمعلوماتك.

13. كيف يمكنك التواصل معنا بشأن هذا الإشعار؟

إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات بشأن هذا الإشعار، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني info@innovawide.com أو التواصل معنا بالبريد على العنوان التالي:
إنوفا وايد للحلول الذكية والإعلانات ذ.م.م برج اللافان، الطابق 17، شارع رقم 820، المنطقة رقم 61 الدوحة، الدفنة 00000 قطر

14. كيف يمكنك مراجعة البيانات التي نجمعها منك أو تحديثها أو حذفها؟

استنادًا إلى القوانين المعمول بها في بلدك أو ولايتك التي تقيم فيها في الولايات المتحدة، قد يكون لديك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نجمعها منك، أو تفاصيل حول كيفية معالجتها، أو تصحيح أي معلومات غير دقيقة، أو حذف معلوماتك الشخصية. وقد يكون لديك أيضًا الحق في سحب موافقتك على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية. وقد تكون هذه الحقوق محدودة في بعض الظروف بموجب القانون المعمول به. لطلب مراجعة معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها، يُرجى ملء النموذج وتقديمه
جدول المحتويات