الواجهة الرئيسية
قد تكون معلومات المطالبات والقضايا والتسويات موجودة داخل شركة التأمين، لكنها موزعة بين إدارة…
لوماكس يربط إدارة التعويضات بالشؤون القانونية والمالية والإدارة التنفيذية، ويوحّد المطالبات والقضايا والتسويات والتسجيل والمستندات في منصة واحدة قابلة للمتابعة والتدقيق.


لوماكس ينظم رحلة المطالبة والملف القانوني من التسجيل والإحالة حتى التسوية أو التقاضي، مع تنبيهات واعتمادات وصلاحيات وسجل زمني موثق.
يجمع لوماكس بين القانون والتقنية والإدارة في بيئة واحدة ذكية، ليحوّل الإدارة القانونية بشركة التأمين من متابعة يدوية للمطالبات المحالة إلى مؤسسة قانونية حديثة تعمل بكفاءة ودقة ورؤية استراتيجية.
قد تكون معلومات المطالبات والقضايا والتسويات موجودة داخل شركة التأمين، لكنها موزعة بين إدارة…
في كثير من شركات التأمين، لا تظهر الصورة الكاملة لأداء فريق العمل في التعامل مع ملفات المطالبات ،…
تتعامل إدارة الشؤون القانونية بالتأمين مع أطراف متعددة: الفروع والإدارات الداخلية، الخصوم، الخبراء…
تتطلب متابعة القضايا الناتجة عن مطالبات التأمين دقة في تتبع الدعاوى والجلسات والمذكرات وقرارات…
تحتاج شركة التأمين لمتابعة عدد كبير من التراخيص والتوكيلات والتعهدات والتفويضات، داخل الدولة…
تحتاج إدارة الشؤون القانونية للتواصل مع إدارات الشركة (التعويضات، المالية، الاكتتاب) بخصوص…
تحتاج إدارة الشؤون القانونية للتواصل مع الإدارات الداخلية (التعويضات، المالية، الشؤون الإدارية)…
تتعامل شركات التأمين مع بلاغات وشكاوى مرتبطة بمطالبات مرفوضة أو مخفضة أو متنازع عليها، وشكاوى…
إعداد نماذج التنفيذ ومنع السفر ونماذج الدعاوى المتنوعة يدويًا يستهلك الوقت ويزيد احتمال استخدام…
تتعدد مستندات ملفات المطالبات بين تقارير الحوادث ومذكرات وأحكام وإيصالات ومراسلات. ومع التخزين غير…
مع تعدد الإدارات المرتبطة بملف المطالبة (التعويضات، الشؤون القانونية، المالية، الشؤون الإدارية)،…
فوات موعد جلسة أو مهلة تظلم أو موعد سداد قسط تسوية قد يعرّض الشركة لمخاطر مالية وقانونية. وعند تشتت…
إعداد تقارير المطالبات والقضايا والمصاريف يدويًا يستهلك وقتًا ويجعل الأرقام عرضة للتضارب بين…
قد تدفع إدارة الشؤون القانونية بشركة التأمين رسومًا أو مصروفات قضائية نيابة عن الشركة أو أحد فروعها…
يمر ملف المطالبة عبر خطوات متعددة بين إدارة التعويضات والشؤون القانونية والشؤون الإدارية والمالية.…
تبدأ رحلة كل مطالبة تأمين من إدارة مختلفة بحسب نوعها: تعويضات السيارات، تعويضات غير السيارات، أو…
تبدأ إدارة التعويضات (سيارات وغير سيارات) عملها على ملف الحادث قبل إحالته للشؤون القانونية بوقت…

يدعم لوماكس إدارة الصلاحيات وسجلات الإجراءات وضوابط الوصول وحماية البيانات ضمن نطاق الحل المتفق عليه. وتُحدد تفاصيل الاستضافة والتشفير والنسخ الاحتياطي والمصادقة وفق بيئة شركة التأمين ونموذج النشر والعقد المعتمد.
يمكن طلب عرض توضيحي مخصص لشركة التأمين لاستعراض الوحدات وسيناريوهات الاستخدام ذات الصلة قبل اعتماد العرض النهائي.
لا. يركز لوماكس على تشغيل ومتابعة الملفات القانونية والمطالبات أو التعويضات المرتبطة بالمسار القانوني. ويُحدد أي تكامل مع نظام المطالبات الأساسي أو توسع إضافي في النطاق ضمن المشروع والعقد.